Как заказать

Чтобы покупателям было проще заказать товар, написана очень подробная инструкция. Инструкция длинная именно из-за того, что подробно описано каждое действие покупателя. Кроме того, заказ, например, рыбы, вес которой заранее не известен, требует большего количества шагов, чем заказ одежды.

Прежде всего нужно зарегистрироваться в "ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ". Далее можно переходить к выбору продуктов.

Все продуктовые группы приведены в "Каталоге товаров" (Главное меню). Выбираем конкретный раздел в "Каталоге товаров", например, "Рыба" и кликаем на него. Попадаем на страницу сайта "Рыба", в которой перечислены конкретные группы товаров. Кликая, например, на "Свежемороженая рыба", видим группы похожих по свойствам рыб. Кликая на "Горбуша, Кета, Кижуч", видим конкретные рыбы. Кликнув на "Горбуша" увидим подробное название соответствующих товаров и цену за 1 кг. Кликнув на конкретный товар, например, "Горбуша потрошеная без головы среднего размера свежемороженая", попадаем на страницу с рассматриваемым товаром и подробным описанием этой горбуши, ценой за 1 кг и возможность КУПИТЬ, нажав на красную клавишу "В корзину".

Заметим, что в покупке заранее не фасованных товаров, таких, как рыба, есть определенная процедура. Дело в том, что точно известна цена за 1 кг, а вес известен только ориентировочно. Так указано, что кета среднего размера весит от полутора до двух с половиной килограмм. А уточненный вес будет известен только при выполнении заказа.

Для наглядности опишем все этапы движения товара и действия продавца.

Сначала на сайте открывается сбор заказов хх-2019, где первые 2 цифры - это номер недели. В течение недели собираются заказы от покупателей В это время покупатель может сделать заказ, отказаться от сделанного заказа, сделать новый заказ.

Потом объявляется СТОП. После этого покупатель уже не может сделать заказ в данном сборе или отказаться от сделанного заказа, так как под его заказ уже фасуется товар.

Конечно и после СТОПа покупатель может не выкупить заказанный товар, но тогда он больше не сможет покупать товар на нашем сайте.

Далее заказы сортируются по производителям и отправляются заявки на исполнение заказов: по колбасным изделиям заказы отправляются производителям, по свежемороженой рыбе на наш морозильник и т.д.

При выполнении заказа уточняется вес товара. Например, если в описании определенной колбасы указан ориентировочный вес батона 600г., то реальный вес может быть 580г. или 650г. Для кеты среднего размера вес может быть в районе 1,5-2,5кг и немного выходить за этот интервал. Если заказан 1кг рыбы типа скумбрии калибра 400-600г., то в заказе может быть 1,150кг, если положили две рыбы, или 1,320кг, если положили три рыбы поменьше. Превышать вес 1,4кг при заказе 1кг фасовщик не должен.

После фасовки товара покупатель видит в "Корзине" уточненный вес товара и сумму к оплате. Далее покупатели оплачивают товары, а экспедиторы развозят товары по "Центрам раздач". Если товар оплачен, то в "Центре раздач" товар будет выдан покупателю.

Чтобы действовать по этой схеме, покупатель должен зарегистрироваться на сайте. Электронная почта нужна для извещения о приходе оплаты и возможности получить товар. Номер мобильного телефона нужен для получения товара в Центре раздач путем звонка на этот телефон.

Чтобы оформить заказ, после регистрации в личном кабинете, необходимо сделать следующее:

Шаг 1: Сначала надо положить понравившиеся товары в корзину. Для этого достаточно нажать на кнопку “В корзину” на странице с выбранным товаром.

В корзине необходимо проверить заказанные товары, а также их количество. Если нужно, подкорректируйте их, удалив ненужные, или изменив количество.

Чтобы добавить в корзину новый товар, щелкните по кнопке "Продолжить покупки", которая находится внизу страницы посередине.

В результате покупатель видит свои строки в "Итоговой таблице", где в столбце сумма стоит ХХХ, потому что точная сумма еще не определена, так как товар не взвешен.

Как только в "Итоговую таблицу" будет заведен точный вес товаров, покупатель может увидеть свои строки с точным весом и суммой к оплате.

Чтобы покупатель обратил внимание и посмотрел в "Итоговую таблицу", после заведения точного веса товаров в Итоговую Таблицу, ему отправляется эл.письмо.

Шаг 2: Выберите из списка Центров Раздач наиболее подходящий для вас. Выдача заказа осуществляется через 9 Центров Раздач по всему городу.

Просьба обратить внимание, что оплата за получение товара в Центре Раздач составляет 25 рублей. Эта сумма автоматически прибавится к сумме заказа.

Заметим, что сбор Центра раздач один за все купленные товары общим весом меньше 18кг., включая выбранные штучные товары, например, кондитерские или консервы.

Шаг 3: Оплата товара происходит в разделе "Корзина".

Увидев в "Итоговой таблице" сумму к оплате, покупатель переводит деньги по указанным в пункте "Информация об оплате" реквизитам через личный кабинет в своем банке или с помощью телефона.

В назначении платежа писать ничего не нужно. Так как для определения, от кого поступил платеж, достаточно последних четырех цифр карты из формы "Информация об оплате".

После оплаты в пункте "Информация об оплате" покупатель заполняет форму для оплаты. Заполнять ее нужно обязательно, так как без этой формы будет непонятно, от кого поступила перечисленная сумма.

После заполнения формы "Информация об оплате" и нажатии на клавишу "Отправить", в "Итоговой таблице" у покупателя в столбце "Информация об оплате" появляется автоматически сформированный текст, который позволяет определить, от кого пришла оплата.

Шаг 4: После доставки товара в указанный покупателем Центр раздач, покупателю направляется электронное письмо на указанный при регистрации e-mail адрес, что товар можно получить.

Выдача заказа осуществляется через 9 Центров Раздач по всему городу.

Выберите из списка Центров Раздач наиболее подходящий для вас.

Адреса центров раздач:

ЦР Автозавод 1 Адрес: г. Н. Новгород, пр. Октября, 4А

ЦР Автозавод 2 Адрес: г. Н. Новгород, ул. Советской Армии, д.18а

ЦР Заречный Адрес: г. Н. Новгород, ул. Комарова, д.21

ЦР Васенко Адрес: г. Н. Новгород, ул. Васенко, д.2

ЦР Мещера Адрес: г. Н. Новгород, ул. Карла Маркса, д.46

ЦР Батумская Адрес: г. Н. Новгород, ул. Батумская, д.5Б

ЦР Невзоровых Адрес: г. Н. Новгород, ул. Невзоровых, д.53

ЦР Верхние Печеры (Касьянова) Адрес: г. Н. Новгород, ул. Касьянова, д.5

ЦР Верхние Печеры (Родионова) Адрес: г. Н. Новгород, ул. Родионова, д.193, к.2